Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………………………………. Теоретические аспекты анализа бизнес-процессов современного предприятия………………………………………………………………. Для большинства современных предприятий характерны изношенность основных фондов, недостаток финансовых ресурсов, использование устаревших технологий, низкий уровень менеджмента, что значительно тормозит их развитие. В связи с этим, вопросы совершенствования управления бизнес- процессами предприятий и повышения результативности их деятельности на основе эффективного процессного управления имеют важнейшее значение. Эти обстоятельства обуславливают актуальность и необходимость разработки теоретических, методических и практических вопросов в области совершенствования управления бизнес-процессами предприятий. Недостаточная разработанность проблемы, возрастающая практическая значимость, противоречивость и дискуссионность существующих подходов к анализу бизнес-процессов обусловили выбор темы данной работы, постановку его цели и основных задач. Целью работы является научное обоснование и разработка теоретических, методических и практических рекомендаций по совершенствованию управления бизнес-процессами на предприятиях, способствующих повышению эффективности их деятельности. Для реализации цели были поставлены и решены следующие задачи: Теоретической и методической основой исследования в области управления явились труды зарубежных ученых Ансоффа И. Тем не менее, анализ имеющейся теоретической базы исследуемой темы показывает, что методические и практические разработки, касающиеся управления предприятиями на основе совершенствования бизнес-процессов, еще не достаточно исследованы.

Моделирование бизнес-процессов

Системный анализ, управление и обработка информации по отраслям Количество траниц: Выводы по первой главе. Выводы по второй главе. Выводы по третьей главе.

На основе анализа применения бизнес-процессов в области Вестник Томского государственного педагогического университета Сравнительный анализ имитационного моделирования бизнеспроцессов при помощи агентного и .. Tomsk, Publishing house of Tomsk State University of Control Systems and.

Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом.

В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее — утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и возможностей сегодняшних технологий. Таким образом, анализируя выше сказанное, выделить свойства реинжиниринга: Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм.

Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности — если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес. Приведение к значительным изменениям показателей деятельности на порядок отличающихся от предыдущих. Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений, например, таких как эти 3 основные ситуации, требующие вмешательства: В условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса.

Этот кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта фирмы и т.

Визуальный анализ Моделирование и анализ бизнес процессов. О моделировании я уже рассказывал многократно, а теперь допустим, что вы закончили подготовку модели бизнес процесса. Как использовать модель бизнес процесса в общении и донесении информации до владельцев бизнес процессов? Будут ли они заинтересованы в изучении и работе с моделью? Обычно, когда руководитель смотрит на процесс из операций, он говорит что-то вроде:

М.: Издательство: РИА"Стандарты и качество", — с. 7. Силич М. П., Силич В.А. Моделирование и анализ бизнес-процессов. – Томск: ТУСУР, – с. Основы теории систем и системного анализа: доп. УМО по.

, ."" . Введение Исследования, проводимые в данной работе, связаны с развитием единого информационного пространства ЕИП на приборостроительном предприятии далее просто предприятие [1]. Следует отметить, что рассматривается класс приборостроительных предприятий, выполняющих деятельность на основе системы заказов. Каждый заказ предприятия выполняется посредством запуска проекта. Само понятие ЕИП включает в себя комплексную программно-аппаратную телекоммуникационную среду, обеспечивающую непрерывный обмен данными и объединяющую все информационные ресурсы организации.

Процессный подход к управлению является одним из наиболее передовых подходов, который поддерживается большим количеством разработчиков информационных систем далее ИС. Таким образом, внедрение и использо-вание процессного подхода к управлению предприятием является одним из условий успешной организации ЕИП. В ходе внедрения процессного подхода к управлению предприятием возникает задача совершенствования существующей системы его бизнес-процессов.

Сложность использования данных методов для приборостроительного предприятия состоит в том, что они не учитывают проектную специфику его профильной деятельности, сильно зависимы от квалификации специалистов, выполняющих работы по совершенствованию структуры, и не позволяют оперировать какими-либо количественными оценками для доказательства преимущества одной структуры бизнес-процессов над другой.

Исходя из этого, целью данной работы является разработка критериев эффективности выполнения бизнес-процессов приборостроительного предприятия. При совершенствовании какого-либо бизнес-процесса, возможна разработка нескольких вариантов технологий его выполнения.

Моделирование и анализ бизнес-процессов. Визуальный анализ

Контрольная группа состояла из 48 человек, экспериментальная включала 54 студента. В контрольной группе при обучении использовались традиционные методы. Чтобы определить уровень развития бизнес-аналитических компетенций по критерию 1 К1 в контрольной и экспериментальной группах были проведены следующие учебно-диагностические мероприятия.

Екатеринбург. Издательство Уральского университета. мизации процессов и систем сервиса на основе системного анализа объектов особенно тесная взаимосвязь с дисциплиной «Системный анализ ры сервиса ключевую роль играют бизнес-процессы, которые обес- Томск: Изд-во ТПУ.

Однако перед тем как практически осуществить внедрение таких систем, необходимо провести ряд предварительных работ, которые связаны с бизнес-процессами предприятия — обследование деятельности предприятия, анализ полученных данных для выявления требований к ИС, проектирование либо выбор наиболее подходящей ИС. При выполнении этих шагов на практике используют различные методы описания и моделирования бизнес-процессов. Значительная сложность, важность и высокая стоимость подобных предварительных работ определяют необходимость тщательной проработки задач описания и анализа бизнес-процессов, выдаче актуальных рекомендаций по реинжинирингу, оптимизации существующих бизнес-процессов и выявлению требований к ИС в соответствии с деятельностью предприятия в целом.

Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые приводят к результату, имеющему ценность для потребителя, заказчика или клиента. Результатом функционирования бизнес-процесса является товар или услуга [44, 48, 74, ]. Любое предприятие представляет собой сложную систему, состоящую из таких различных составляющих как организационно-штатная далее оргштатная структура, технологические процессы, методы и технологии производства, оборудование и средства производства.

Бизнес-процесс предприятия, в свою очередь, включает в себя те же элементы, что и предприятие: Так как в результате работы бизнес-процесса получается основной продукт деятельности предприятия товар или услуга , то описание и анализ бизнес-процессов и их взаимодействие являются важным факторами, требующими повышенного внимания, изучения и исследования. Потребность в средствах описания и анализа бизнес-процессов диктует необходимость разработки не только новых методов моделирования и анализа, но и формального аппарата, составляющего основу этих средств.

Формальный аппарат должен позволять адекватно описывать как статику и динамику функционирования отдельных бизнес-процессов, так и деятельность всего предприятия в целом. На сегодняшний день наиболее эффективным методом исследования бизнес-процессов предприятия является использование динамических моделей, которые позволяют, не только адекватно, корректно и наглядно описать деятельность, но дают возможность прогнозирования и, на основании этого, позволяют принимать оптимальные управленческие решения.

Новые методы моделирования бизнес-процессов должны быть свободны от недостатков, присущих уже существующим методикам, таким как недостаточная описательная и моделирующая мощность, невысокая приспособленность для анализа реальных процессов, слабое использование объектно-ориентированного подхода или его отсутствие, структурная избыточность, не увеличивающая описательной и функциональной мощности. Все это является прямой предпосылкой к разработке формального аппарата описания бизнес-процессов в соответствии с современным уровнем их представления, а также нового метода моделирования и анализа бизнес-процессов, который позволит описать предметную область, проанализировать и оптимизировать отдельные бизнес-процессы, оценить возможность возникновения критических ситуации и определить решений.

Ваш -адрес н.

Для успешного освоения дисциплины необходимы знания по следующим дисциплинам и разделам ОП: Информатика; Программные и аппаратные средства информатики. Знания, умения и приобретенные компетенции будут использованы при изучении следующих дисциплин и разделов ОП: Управление проектами; Архитектура предприятия.

владение культурой мышления; способность к обобщению, анализу, восприятию информации, Описание и анализ бизнес-процессов (5 часов).

Очевидно, что исследовать бизнес-процессы относительно характеристик и параметров можно в любой из точек множества , однако, на практике это исследование обычно осуществляют в точке номинального номинальных бизнес-процесса бизнес-процессов. Следует обратить внимание на тот момент, что, если бизнес-процесс исследуется на чувствительность, а он уже функционирует запущен, реализуется, осуществляется , то исследование на чувствительность в этом случае следует проводить в точке его фактического состояния текущего состояния ИП.

В последнем случае количество варьируемых характеристик и параметров, относительно которых происходит исследование на чувствительность, может быть гораздо меньше, чем у планируемого проектируемого, разрабатываемого бизнес-процесса до его запуска, до начала его реализации , так как с течением времени часть процессов из множества см. Правда, наряду с этим могут появиться новые бизнес-процессы например, в процессе адаптации и может измениться множество параметров.

Итак, исследовать бизнес-процессы и соответствующие им ИП на чувствительность можно на различных этапах: Цель проведения анализа бизнес-процессов и соответствующих ИП на чувствительность — определить те характеристики этих процессов, которые оказывают наиболее существенное влияние на выходные характеристики бизнес-процессов в том числе — и на показатели. Опираясь на результаты такого анализа, можно провести классификацию характеристик бизнес-процессов в соответствии с показателями чувствительности.

Это, в свою очередь, позволит установить контроль возможно, дополнительный, вспомогательный за теми из них, относительно которых чувствительность является наибольшей, чтобы не дать возможности измениться характеристикам бизнес-процесса нежелательным или критическим для его развития образом. В литературе по теории чувствительности см. Так, специалисты в области методов управления см.

Считается, что задача исследования систем в том числе и бизнес-процессов на чувствительность близка по своей идее задаче исследования на устойчивость. Однако, с практической точки зрения исследование на чувствительность предполагает большее разнообразие как по постановкам задач, так и по методам их решения.

В случае анализа на чувствительность отслеживаются взаимосвязи между показателями , характеристиками бизнес-процессов потоками работ, потоками денежных средств, расходованием ресурсов и т.

Моделирование бизнес-процессов – обзор нотаций

т В 2 т - Санкт-Петербург, 30 июня-2 шоля - СПб.. Анализ эволюции процессного подхода к управлению предприятием.

области основ моделирования и анализа бизнес-процессов в сфере управления -анализ системы и процессов управления персоналом организации;.

Новогорск, МО Алтайский государственный университет г. Балаково Башкирский государственный аграрный университет г. Башкирский государственный университет г. Бирский филиал БашГУ г. Брянский государственный технический университет г. Владимир Волжский университет имени В. Тольятти Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.

Вятская государственная сельскохозяйственная академия г. Киров Государственный университет морского и речного флота имени адмирала С. Иркутский национальный исследовательский технический университет г. Казанский инновационный университет имени В.

Рабочая программа дисциплины. «Моделирование бизнес-процессов»

Формирование информационной базы данных. Для каждой функции каждого бизнес-процесса идентифицируются группы затрат, возникающих при использовании ресурсов. Под группой затрат в данном случае следует понимать совокупность однородных затрат, связанных с выполнением функции. Для каждой группы затрат каждой функции выявляется их носитель.

Теоретические аспекты анализа бизнес-процессов современного предприятия анализ бизнес-процессов предприятия; 5. предложить рекомендации по совершенствованию . ООО «Андреевский издательский дом», Моделирование бизнес- процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. – М.: РИА.

Подход к управлению - это способ метод делегирования полномочий и ответственности. В менеджменте существует три подхода к управлению: Реально в практической работе менеджера, почти всегда, используется суперпозиция этих трех подходов к управлению. Например, широко используемым инструментом для реализации функционального подхода к управлению является система бюджетирования делегирование полномочий и ответственности через вложенную систему центров финансовой ответственности ЦФО.

В свою очередь, управление бюджетированием требует применения процессного подхода к управлению. А для внедрения бюджетирования необходимо применение проектного подхода к управлению. Опишем все три подхода к управлению. Функциональный подход к управлению — делегирование полномочий и ответственности через функции. Функция — подсистема организации, выделенная по принципу схожести работ, выполняемых сотрудниками.

Существует четыре основных функции в организации вариант: Кроме этого, можно выделить некоторое количество вспомогательных функций, например, безопасность, юридическое сопровождение. Соответственно, в рамках функционального подхода к управлению система организация делится на функции, во главу которых ставятся функциональные руководители, наделяемые полномочиями и ответственностью по их управлению. Затем функции делятся на подсистемы - подфункции подразделения , во главе которых находятся руководители, наделенные полномочиями и ответственностью по управлению вверенных им подразделений, и так далее.

Таким образом, создается система делегирования полномочий и ответственности, пронизывающая всю организацию в целом.

Процессный подход к управлению: теория и практика применения

Разработка метода проведения сравнительного анализа языков бизнес-моделирования Бабкин Э. Целью данного исследования является разработка нового метода проведения сравнительного анализа языков моделирования, используемых в составе методологий бизнес-моделирования. Разработанный метод будет использован в дальнейшем для выбора методологии моделирования, адекватной задачам моделирования административной деятельности государственных учреждений. В ходе разработки метода авторы выделили представительный набор методологий и согласованный набор критериев для оценки языков моделирования.

Абдакиев Н. М. Реинжиниринг бизнес - процессов/ Абдакиев Н. М. -М.: Эксмо, с. Абрамов А.Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной и Томск: Изд-во Том. ун-та, Г. Н.Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес Издательство" финансы и кредит",

Одним из первых основополагающих трудов по данному направлению явилась книга М. Необходимость реинжиниринга вызвана ускорением темпов изменения внешней и внутренней среды компаний. Возросшая конкуренция, быстрые технологические изменения, постоянно меняющиеся потребности клиентов вынуждают компании искать более гибкие способы ведения бизнеса, обеспечивающие высокое качество и конкурентоспособность продукции. Традиционные подходы, основанные на функциональном разделении труда, оказались неэффективными в современных условиях из-за громоздкости иерархических структур управления, длительности бюрократических процедур обмена информацией и принятия решений, незаинтересованности функциональных подразделений в общих результатах деятельности компании.

Процессный подход, возникший еще в середине века, позволяет успешно решать перечисленные проблемы. Одной из наиболее эффективных концепций менеджмента, ориентированных на процессы, по признанию многих авторов является реинжиниринг. Основная суть данной технологии состоит в том, чтобы переосмыслить правила и предположения зачастую явно не выраженные , положенные в основу текущего способа ведения бизнеса, полностью перепроектировать бизнес-процессы на новых принципах.

О чем молчат графические схемы бизнес-процессов?